O PlayStation 4 e O Xbox One apresentaram algumas falhas após o lançamento. O PS4 chegou às lojas com problemas de aquecimento e na entrada HDMI, enquanto o XOne já no primeiro dia recebeu reclamações por no leitor de Blu-ray. O problema do console da Sony é de fácil resolução, porém a falha do Xbox One ainda não possui um diagnóstico oficial.
Os vídeos relacionados ao drive de Blu-ray do Xbox One se espalharam pelo YouTube poucas horas após o lançamento do console. Em todos os casos o problema parece ser o mesmo. Após inserir o disco no compartimento os jogadores escutam um barulho atípico. O ruído dura por poucos segundos e em seguida o disco é removido automaticamente.
A Microsoft ainda não se pronunciou sobre os casos, porém as notícias das falhas estão se multiplicando. Ainda não foi possível identificar o número de usuários atingidos com este defeito de fabricação.
Os problemas relacionados ao console da Sony já foram resolvidos. A falha do HDMI foi um erro de fabricação reconhecido pela própria empresa. Para solucionar a falha basta pressionar o ferro da entrada para baixo, forçando de maneira controlada o encaixe do conector. O número de reclamações sobre o problema foi baixo quando comparado com a quantidade de consoles vendidos.
De acordo com a Sony o número de problemas relacionados ao PlayStation 4 é bem pequeno, representando cerca de 0,4% dos consoles da nova geração. A empresa acrescentou ainda que este índice está dentro do esperado para a comercialização de novos produtos. Mais todos nois sabemos que mesmo sendo 0,4% é muito chato ver isto acontecer.
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